قوانین و مقررات محصولات دیجیتال

از اینکه ما را انتخاب کرده اید سپاسگزاریم.

این سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد .

لطفا در خرید محصول دقت فرمایید ، خرید از سایت مایکروسافت ایران به منزله قبول کردن 100% این قوانین و مقررات سایت میباشد. لطفا مطالعه نمایید

سفارشات شما بعد از خرید به شماره تماس و ایمیل شما ارسال می‌شود و از طریق پنل مدیریت سایت در دسترس است.

وبسایت مایکروسافت مرجع تخصصی و رسمی مایکروسافت در ایران ، دارای نماد اعتماد الکترونیک وزارت صنعت ، معدن ، تجارت و ستاره و لوگوی طلای وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی میباشد و همچنین خرید ها و پرداخت های شما تحت نظر درگاه های امن بانک مرکزی میباشد بوده پس نگران هزینه و خرید خود نباشید و آسوده خرید نمایید. پس با سهولت و آرامش خرید و فرم های ثبت نام و… مورد نظر خود را کامل نمایید .

قوانین مربوط به فعالسازی گیم پس آلتیمیت 1 ، 3 و 12 ماهه (کد گیفت کارت) : گیفت کارت گیم پس آلتیمیت به صورت اورجینال که بر روی تمامی اکانت ها فعال میشود و گیم پس آلتیمیت شما را یک، سه و 12 ماه تمدید میکند. (تمامی خرید ها شامل فاکتور رسمی و مستقیم مایکروسافت در بخش Order history و Subscribe اکانت شما قابل مشاهده و دسترسی میباشد و هیچکس امکان رد کرن خرید را نداشته است)

آیا کد گیفت کارت برای ما ارسال میشه ؟
با توجه به تحریم ها و شناسایی وی پی ان ها توسط مایکروسافت و … و برای جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی همراه آن، تمامی خرید گیم پس های آلتیمیت توسط پشتیبانی انجام شده و در صورتی که مشتری اصرار بر این داشته باشد که قصد فعالسازی را توسط خود دارد، کد گیم پس آلتیمیت به ضمانت وی برای ایشان ارسال میشود و در صورت بروز هر گونه مشکل هیچ ضمانت و گارانتی وجود نخواهد داشت، چرا که توضیحات لازم بابت مشکلات تحریم و ای پی و دزدی های برخی مشتریان (کد را در اکانت های دیگر ردم کرده و اعلام خسارت میکنند که سریعا شناسایی شده و به مراجع قضایی ارسال میشوند) داده شده است و هیچگونه جای بحث نداشته و ندارد، پس لطفا فعالسازی ها را به عهده پشتیبانی گذاشته تا با ضمانت و گارانتی و در کمترین زمان برای شما فعال و از بازی لذت ببرید.
آیا اکانت تحویلی میدید یا روی اکانت خود ما فعال میشود؟
خرید به صورت مستقیم روی اکانت شما انجام میشود و اکانتی به شما تحویل داده نخواهد شد چرا که تحویل دادن اکانت به منزله ارسال اکانت هکی و اشتراکی است که سایت گیفت کارت گو به هیچ عنوان محصول هکی و اشتراکی ارایه نمیدهد.
مشخصات رو بعد خرید کجا ارسال کنم؟
پس از ثبت خرید به صورت اتوماتیک سایت مشخصات اکانت شما (ایمیل، پسورد و….) را دریافت کرده و ارسال میشه برای بخش فروش تا سفارش شما را تکمیل نمایند و همه فرایند خرید و تکمیل سفارش به صورت اتوماتیک توسط سور سایت انجام شده و به هیچ عنوان نیاز به ارتباط با پشتیبانی نخواهید داشت.
چقدر زمان میبره تا خرید برای من انجام شه ؟
تمامی خرید ها بین یک تا سه ساعت کاری انجام میشوند. مگر در شرایط خاص و موارد مختلف که تایم تحویل خرید بیشتر خواهد شد!

خرید های نیاز به حواله مستقیم در روز های تعطیل انجام نشده و روز بعد حواله برای ثبت خرید صورت میگیرد

از ارائه خدمات به افراد زیر ۱۸ سال معذوریم.

برای خرید از سایت میبایست بالای 18 سال باشید ، در غیر این صورت اگر خریدی صورت گیرد، سایت هیچگونه پشتیبانی و ضمانتی بابت عواقب خرید نخواهد داشت

هشدار مهم : وب‌سایت مایکروسافت ایران ، هیچگونه ضمانت و گارانتی بابت تحریم ها، فیلترینگی که در آینده برای پلتفرم های مختلف و اینترنت اعمال میشود نداشته و نخواهد داشت (این مورد به صورت عمومی برای کشور اعمال شده و از دسترس همه خارج میباشد)

توضیحات بیشتر در رابطه با خرید لایسنس ها و کدهای اورجینال :

کد ها زمانی که توسط پشتیبانی برای مشتری فعال شوند ، شامل گارانتی و ضمانت هستند و پس از فعالسازی کد در اکانت مشتری ، میتوان کد فعال شده در اکانت را با کدی که برای مشتری ایمیل و ارسال شده است را مقایسه کرد که هر دو یکی هستند ولی متاسفانه به دلیل سودجویی برخی از مشتریان در فعالستازی کد ها در اکانت های دیگر و پیام دادن به پشتیبانی مبنی بر اینکه کد مشکل دارد و در اکانت ما ردم نمیشود قصد دارند تا دوباره کد یا هزینه آن را پس بگیرند که برای جلوگیزی از این نوع کلاه برداری های اینترنتی قوانین بالا فعال شده اند .

در صورتی که مشتری پس از خرید اعلام به این نماید که محصول خریداری شده توسط وی گران تر از سایت های دیگر بوده و یا ارزان تر و … با توجه به این که هر سایت سورس تامین کننده خود را داراست و دلیل بر این نمیشود که همه قیمت ها باید یکی باشد ، هیچ گنه خدماتی برای وی صورت نخواهد گرفت چرا که مشتری با اطمیان از محصول و اطمینان از قیمت آن اقدام به پرداخت کرده است .

کلیه فعالیت های این مجموعه در حوزه ارز الکترونیک و از محل درآمدهای ارزی قانونی مشتریان خود مجموعه در خارج کشور بوده و هیچ گونه ارتباطی با دلار فیزیکی اسکناس ندارد.

این مجموعه تحت هیچ شرایطی در حوزه فعالیت مرتبط با صرافی ها از جمله خرید و فروش ارز اسکناس/حواله ورود پیدا نکرده و نخواهد کرد.

در صورتی که گیفت کارت و یا کد لایسنس خریداری شده توسط شما به هر نحوی دارای خطای ” این کارت قبلا استفاده شده است ” باشد و یا خطاهای دیگر تا زمان برسی این کد بایستی منتظر باشید این زمان از 5 ساعت تا 30 روز متغییر می باشد با توجه به اینکه ما تنها واسطه هستیم زمانی قادر به تعویض گیفت کارت می باشیم که منبع اصلی گیفت کارت در خارج از کشور ، مشکل دار بودن گیفت کارت را تایید کند و توسط کمپانی رسمی برای مثال تاریخ استفاده شدن گیفت کارت برای ما ارسال گردد در صورتی که قبل از خرید شما این کارت استفاده شده باشد بدون شک مشکل از کارت بوده و ما بایستی گیفت کارت را تعویض نماییم .

قوانین مربوط به گارانتی گیفت کارت ها:

تمامی گیفت کارت ها به صورت اورجینال خرید و برای کاربران ارسال میشوند. با توجه به اینکه سایت گیفت کارت گو ریسیلر نمیباشد و برای همکاران و دوستانی که قصد خرید از ما و فروش دوباره و یا ذخیره سازی را دارند مناسب نبوده و همکاری ندارد. از این رو تمامی گیفت کارت ها دارای گارانتی 24 ساعته از سمت مجموعه بوده و کاربر پس از دریافت میبایست از کارت ها استفاده نماید. در صورتی که کاربری پس از 24 ساعت اقدام به گارانتی و اعلام خرابی نماید این مورد شامل گارانتی و پشتیبانی نخواهد بود. اما در طی 24 ساعت تمامی محصولات دارای گارانتی و پشتیبانی کامل میباشند.

اکانت های هکی یا اشتراکی :

توجه فرمایید، در صورتی که خریدی ارزی از اکانت مشتری صورت گیرد و پس از خرید به دلیل اکانت هکی یا اشتراکی بودن مشتری مشکلی برای اکانت پیش بیاید، این مورد شامل گارانتی نشده و هیچ گونه پشتیبانی نخواهد داشت، چرا که طبق قوانین مراجع قضایی و بنیاد ملی بازی های رایانه ای، خرید و فروش اکانت های اشتراکی و هکی جرم محسوب شده و از سمت مجموعه پشتیبانی نخواهد داشت. (مشتری موظف است که قبل ثبت خیرد به پشتیبانی سایت اعلام کند که از اکنت های هکی یا اشتراکی استفاده میکند تا خیرد روی اکانت صورت نگیرد و روند خرید کنسل شود)

توجه داشته باشید، اگر سفارش از سمت شما لغو شود 10 درصد از مبلغ سفارش کسر و مابقی طبق روال اداری به حساب مشتری واریز خواهد شد، این درصد به دلیل کسورات قانونی پرداخت شده توسط مایکروسافت ایران مانند کارمزد درگاه بانکی، مالیات، کارمزد خرید، کارمزد انتقال پول از ایران به خارج، هزینه عملکرد و زمان مورد نیاز برای بررسی و سفارش محصول کسر میگردد که ممکن است در برخی از سفارشات بیشتر هم برسد پس لطفا در خرید های خود دقت کنید. اما اگر خرید از سمت سایت کنسل شود هزینه عینا مبلغ فاکتور خریدشما که ایمیل یا پیامک شده است عودت خواهد خورد.

خرید از این فروشگاه به منزله قبول قوانین می باشد

در صورت داشتن مشکل در انتخاب محصول یا هر گونه سوال حتما از طریق چت آنلاین یا ایمیل با ما ارتباط بر قرار نمایید.

در انتخاب محصول و هزینه آن دقت نمایید زیرا محصول فروخته شده، و هزینه آن قابل برگشت نمیباشد.

تمام قوانین سایت برای بالا رفتن کیفیت, رفاه حال شما و هر چه بهتر خدمت رسانی ما به شما عزیزان میباشد.

با تشکر فروشگاه مایکروسافت ایران